Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Betegszolgálati Koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Betegszolgálati Koordinátort keresünk, aki elkötelezett a betegek magas színvonalú kiszolgálása iránt, és képes hatékonyan kezelni a különböző adminisztratív feladatokat. A pozíció célja, hogy biztosítsa a betegek zökkenőmentes ellátását, a találkozók ütemezését, valamint a betegek és az egészségügyi személyzet közötti kommunikációt. A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes gyorsan megoldani a problémákat, és jól tud együttműködni különböző osztályokkal. Fontos, hogy a jelölt képes legyen empatikusan és türelmesen kezelni a betegeket, miközben biztosítja a szükséges információk pontos és időben történő továbbítását. A Betegszolgálati Koordinátor szerepe kulcsfontosságú az egészségügyi intézmény hatékony működésében, mivel közvetlen kapcsolatot tart a betegekkel és az orvosi személyzettel, biztosítva a gördülékeny és hatékony szolgáltatást. A jelöltnek képesnek kell lennie a stresszes helyzetek kezelésére, és rugalmasnak kell lennie a változó körülményekhez való alkalmazkodásban. A pozíció ideális olyan személy számára, aki szenvedélyesen segíti az embereket, és szeretne hozzájárulni az egészségügyi szolgáltatások minőségének javításához.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek fogadása és eligazítása az intézményben.
- Találkozók ütemezése és nyomon követése.
- Kapcsolattartás a betegek és az orvosi személyzet között.
- Adminisztratív feladatok ellátása, mint például dokumentáció kezelése.
- Betegek kérdéseinek megválaszolása és problémáik megoldása.
- Egészségügyi információk pontos továbbítása.
- Betegek adatainak kezelése és frissítése.
- Részvétel a csapatmegbeszéléseken és képzéseken.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek.
- Empátia és türelem a betegek iránt.
- Jó szervezési és időgazdálkodási képességek.
- Tapasztalat adminisztratív munkakörben előny.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Képesség a stresszes helyzetek kezelésére.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Csapatmunkára való hajlandóság.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne Betegszolgálati Koordinátorként dolgozni?
- Hogyan kezelné a stresszes helyzeteket?
- Milyen tapasztalatai vannak az adminisztratív feladatok terén?
- Hogyan biztosítaná a betegek elégedettségét?
- Milyen módszereket alkalmazna a hatékony kommunikáció érdekében?